iPhoneが反応しない！突然反応しなくなった原因と対処法

本日もやってまいりました！サイト運営スタッフが「知らなきゃ損な iPhone 情報」をお届けさせていただきます！

iPhoneのタッチパネルを何度タップしても反応しない…というような経験をしたことはないでしょうか。

画面をタップしても反応しなくなったからといって、焦ることはありません。まずは自分で試せる方法で対処してみましょう。

今回の記事では、iPhoneが突然反応しなくなった原因と併せて対処方法をいくつかご紹介していきます。

考えられる原因

画面をタップしても反応しないということは、何らかの不具合が起きているからということは火を見るより明らかですよね。

iPhoneを地面に落としてしまったり、踏んでしまったり、水没させてしまったりなど、故障に繋がるような明確なアクシデントがなければ、回復させることができる場合もあります。

iPhoneの液晶画面をよく見てみてください。もしかして汚れてはいないでしょうか。

一日に何度もスマホを触ったり、鞄の中に入れたりするだけでも、静電気によってホコリが画面に付着してしまいます。

また、素手で触ることが多い画面は、皮脂などで汚れがひどくなっているものです。

この汚れが、画面をタップしても反応しない原因になってしまっています。

長年iPhoneを使用していることによるバッテリーの劣化や、iPhoneを落とすなど外からの強い衝撃が加ることでバッテリーが膨張してしまい、タップしても反応しないことがあります。

iPhoneはリチウムイオンのバッテリーを採用しています。このタイプのバッテリーは劣化するとガスが発生し、パックが膨張してしまうのです。

普通に使っているつもりでも、充電したままの使用を繰り返すと本体が熱くなりやすくなってしまいます(熱暴走)。

適正な使用温度を超えて使い続けると、劣化するスピードも早くなってしまうのです。

バッテリーが膨張していると、

などの状態が見受けられます。これらの状態が確認されたら、バッテリーが膨張していると判断して間違いありません。

iPhoneがこのような状態になっていたら、使用することはできるだけやめましょう。
突然発火することはほぼありませんが、本体そのものが弱くなっている状態です。

アプリのデータたくさん溜まることより、容量がいっぱいになり、画面がタップできないという現象が起こることもあります。

人間でも、お腹いっぱいになったら動きが鈍りますよね。iPhoneもまさにそんな状態なのです。

反応が鈍くなったと感じた時はキャッシュやストレージの削除を行ってください。

タッチパネルは、体内に流れている微弱な電流に反応する方式です。

操作する指が乾燥していると、電流が流れにくくなり、タップしても反応しないという現象が起こります。手袋をしているとタッチパネルが反応しないのはそのためです。

指を乾燥させないようにケアすることや、他の指で試してみるなど、色々なアプローチをしてみてください。

最初に試すべきことは、画面を綺麗な布やクリーニングクロスで拭くことです。

フィルムと画面の相性が悪くてタップ操作ができないということもあるので、フィルムを剥がした状態でタップできる場合は、新しいフィルムに交換してください。

iPhoneには、タッチの感度を調整できる機能があります。

「データの容量がいっぱいかもしれない」と思ったら、

使っていないアプリをアンインストールしましょう。
ゲームアプリなどは容量がとても大きいです。使用頻度の低いアプリはできるだけアンインストールするようにしましょう。

保存している写真・動画を別のデバイスに保存しましょう。
写真や動画がiPhoneの中にたくさん保存されている場合、それらを他のメディアやiCloudに保存・整理するのも一つの手です。

高度な技術を要するものは、さらなる故障に繋がる可能性もあるため、自力での作業はおすすめしません。

その場合は、速やかに修理に出すことをおすすめします。

東京を中心に関東で展開している、スマホアクセサリーの店「SmaPla」では、iPhoneの修理も行っています。

今回ご紹介した方法でも解決できないときは、ぜひ修理のプロに相談してくださいね。