本日もやってまいりました！サイト運営スタッフが「知らなきゃ損な iPhone 情報」をお届けさせていただきます！
さて、いきなりですがこんな経験はないでしょうか。
- iPhoneのメールを受信したときに着信音が鳴らない……
今回はiPhoneメール着信音が急に鳴らなくなってしまった時にも慌てなくてもいいように、原因と対処方法をお伝えしていきます。
iPhoneメールの着信音が鳴らない原因
iPhoneのメール着信音が鳴らない原因は下記のものが考えられます。
- マナーモードになっている
- おやすみモードになっている
- 機内モードになっている
- 着信音量が小さいまたは消音になっている
- Bluetoothが接続されている
- iOSのアップデートによる設定変更
原因①：マナーモードになっている
スマホの音が鳴ると困る場所にいる時に、マナーモードはとても役立つ機能です。
・電車内、病院などの公共の施設
・映画館
・会議中や大事な商談中など
しかし、急な連絡を待っている時など、マナーモードがオンになっていると当然着信音はなりません。
マナーモードをよく使用している方は、一度マナーモードの設定を確認してみてください。
マナーモードを解除する方法
本体側面についているスイッチにてオン・オフができます。
スイッチを動かし、赤色が見えるときにはオン。灰色の時にはオフになります。
原因②：おやすみモードになっている
就寝中や仕事中にメールや着信音がならなくなるおやすみモードを使用している方も多いのではないでしょうか。
すごく便利な機能で、指定した人以外の着信等、音はもちろんなりませんがディスプレイも光りません。
おやすみモードを解除する方法
右上から下、または下から上にスライドさせコントロールセンターを表示します。三日月のマークを押し、おやすみモードのオン・オフができます。
原因③：機内モードになっている
飛行機に乗る時に機内モードに設定することが多いかと思います。機内モードに設定すると着信音はなりません。
機内モードを解除する方法
右上から下、または下から上にスライドさせコントロールセンターを表示します。飛行機のマークを押し、機内モードのオン・オフができます。
原因④：着信音量が小さいまたは消音になっている
着信音は使用する人によって使う場所等、着信音量を細かく調整することが可能な機能です。
・静かな場所
・人が多くてにぎやかな場所
それぞれ好きな着信音量に設定できるので、細かく設定している方も多いと思います。
着信音量を調節する方法
スマホ側面の上（大きく）・下（小さく）のボタンにて音量の調節を設定できます。
原因⑤：Bluetoothが接続されている
イヤフォンを付けると周りに音が聞こえないのでとても重宝するかと思います。
・運転中の通話
・静かな場所
・音楽を聴く
・YouTubeを見たりするなど
ただし、イヤフォンを使用するとスピーカーから音はなりません。有線のイヤフォンを使用している場合は外しましょう。
ワイヤレスイヤフォンを使用している場合はBluetoothで接続されていますので、設定をオフにしましょう。
Bluetoothをオフにする方法
右上から下、または下から上にスライドさせコントロールセンターを表示します。Bluetoothのマークを押し、Bluetoothのオン・オフの設定ができます。
原因⑥：iOSのアップデートによる設定変更
iOS15以降にてアップデートをした際に新しく『通知のカスタマイズ機能』と言う機能が追加されました。（令和4年9月15日現在）
この機能により着信音が鳴らないという原因が多く聞かれます。
通知のカスタマイズの設定方法
設定を開きメールを押す
メールの通知を開く
通知のカスタマイズを開き変更したいアカウントの無音（なし）以外を選択する
上記の方法では解決しない場合
ソフトウェアの異常が考えられます。
さまざまな不具合の時に役に立つのが再起動です。着信音だけでなく、色々試してみたが直らない場合には一度再起動することをおすすめします。
再起動のやり方
iPhoneの機種別に再起動のやり方を紹介していきます。
iPhoneX・11・12・13
①電源ボタン+音量調節ボタンを長押する
↓
②電源オフスライダの表示が出たら手をはなす
↓
③スライダをドラッグし電源をオフにする
↓
④電源が切れてから、30秒～１分ほど待つ
↓
⑤マークが表示されるまで電源ボタンを長押する
iPhone SE・8・7・6・5以前
①電源ボタンを長押する
↓
②電源オフスライダが表示されたら手をはなす
↓
③スライダをドラッグし電源をオフにする
↓
④電源が切れてから、30秒～１分ほど待つ
↓
⑤マークが表示されるまで電源ボタンを長押する
再起動の方法が分からない場合、こちらの動画を参考にしてみてください。
スピーカーの不具合
設定を確認しても再起動しても不具合が解決しない場合、スピーカーの不具合も考えられます。
スピーカーの不具合は自分では中々直せません。この場合は、iPhone専門の修理業者に依頼しましょう。
まとめ
iPhoneのメール着信音が鳴らない場合の原因と対処方法をご紹介しましたが、いかがでしたか。
対処方法としては次の3点が上げられます。
- iPhoneの設定を確認する
- iPhoneを再起動する
- iPhone修理業者に依頼する
設定を確認しても再起動してみても、iPhoneメールの着信音が鳴らない場合は修理に出すことを強くおすすめします。