本日もやってまいりました！サイト運営スタッフが「知らなきゃ損な iPhone 情報」をお届けさせていただきます！
ブラウザでネットサーフィンしていたら、「あなたのiPhoneから〇〇件のウイルスが検出されました」などといった警告表示が出たらビックリしますよね。
警告表示が出ても、まずは深呼吸して落ち着きましょう。
なぜなら、この警告表示は悪意のある人が出している偽の警告かも知れません。
もし、ここで対応を間違うと高額請求されたりすることがあります。
今回はiPhoneに表示される警告表示と、ウイルス感染の可能性について紹介します。
iPhoneがウイルス感染したは偽の警告の可能性あり
いきなり表示された警告の多くは、偽の警告の可能性があります。
ここで「インストール」「閉じる」「OK」「電話する」と言った表示があっても、絶対にタップしないでください。
タップしてしまうと、状況を悪化させるサイトへの誘導されます。
実際の警告表示がどのようにでるか、次の動画で実践しているので参考にしてみてください。
偽警告が表示されたら落ち着いてページを閉じましょう
突然警告表示された場合は、焦らず落ち着いてブラウザのページを閉じてください。
絶対に「確認」や「インストール」、「OK」などのボタンはタップしないでくださいね。
悪質なサイトによっては、ページを閉じさせないような細工していることがあります。
その場合も、iPhoneを再起動したり、ブラウザアプリを再インストールすることも有効です。
Safariのページ閉じ方
①右下のアイコンをタップ
②開いているページが表示されるので×印をタップして閉じる
Chromeのページ閉じ方
①右下のアイコンをタップ
②開いているページが表示されるので×印をタップして閉じる
操作ができなくなったらiPhoneを再起動する
サイトによっては、ページをたくさん表示させて閉じられない細工がされていることがあります。
そんなときはiPhoneを再起動させて、機内モードにしてから再度開き直しましょう。
機内モードにするのは、ネットワークから遮断することで他のページに移動させられることを防げます。
①iPhoneを再起動します
②再起動後、コントロールセンターから飛行機マークをタップして機内モードにする
この状態でブラウザのページを閉じる作業してみましょう。
もし、これでも閉じない場合は、ブラウザアプリを一度削除してインストールし直しましょう。
偽警告に従ってしまったらどうなる？
警告表示されたことにパニックになり、偽警告表示に従ってボタンをタップすると、高額請求されたり、個人情報流出など恐ろしいことになります。
たとえば、身代金要求型(ランサムウェア)のウイルスに感染する恐れがあります。
その解除のために、高額な金額を要求される可能性があります。
セキュリティアプリなどと称したアプリのインストールを指示され、言われるがままにインストールした結果、個人情報流出やiPhone内のデータを破壊されるなどが考えられます。
本物のウイルスの可能性はないのか？
iPhoneはセキュリティが高いため、ウイルスに感染しているかを自分で確認するのは難しいです。
個人でウイルスに感染しているかチェックしたい時は次の点を確認してください。
- iPhoneの動作が急に重くなっていないか？
- パケット通信量が急激に増加していないか？
- 入れた記憶がないアプリが存在しないか？
指示に従ってしまったときの対処法は？
パニックになってしまい、指示されるがまま従ってしまった場合の対処法を紹介します。
- サポートに問い合わせ
- 不審なアプリを削除する
- バックアップから復元する
- iPhoneを工場出荷状態に戻す
サポートに問い合わせ
アップルや、通信キャリア(ドコモなど)に電話で問い合わせてみましょう。
不審なアプリを削除する
指示されるがままアプリをインストールした場合は、アプリをiPhoneから除去しましょう。
複数インストールしている可能性があるので、自分がインストールした記憶のないアプリは全て削除してください。
バックアップから復元する
もし、過去のiPhoneをバックアップしている場合は、バックアップデータを使って復元しましょう。
バックアップに復元することで、感染するより以前の状態に戻せます。
iPhoneを工場出荷状態に戻す
何をしても戻せないとなった場合は、工場出荷状態まで初期化しましょう。
この時、iPhone内に入っているデータは、写真など含め全て削除されてしまいます。
まとめ
iPhoneは生活していく上で必需品となっている人も多いと思います。
悪意のあるサイトの手口は、日々巧妙になっていますので、「自分は大丈夫！」と思っている人も注意が必要です。
今回の記事のまとめは次の3つです。
- 警告の多くは偽の警告である可能性が高い
- 焦らずにブラウザのページを閉じる
- お金の請求されても払わない
快適なiPhoneライフを過ごすために、ぜひ一度自身のセキュリティに対する意識を見直してみてください。
最後に日頃からできるウイルス対策をお伝えしますので参考にしてみてください。
・アプリは必ず公式アプリストアを使う
・iOSやアプリの更新を定期的に行う
・怪しいページを見たり、広告をクリックしない
・パスコードやFaceID、二段階認証などセキュリティを見直す
最後までお読み頂きありがとうございました。