本日もやってまいりました！サイト運営スタッフが「知らなきゃ損な iPhone 情報」をお届けさせていただきます！

さて、いきなりですがiPhoneのメールを受信したときに着信音が鳴らない！

こんな時はないでしょうか。

私も急にメールの着信音が鳴らなくなってしまい、困りました。

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山下
メールの着信音が鳴らなくなってしまう原因はなぜだろう?

今回は、急に鳴らなくなってしまった時に慌てなくてもいいように、原因と対処方法をお伝えできればと思います。

iPhoneのメール着信音が鳴らない原因

iPhoneのメール着信音が鳴らない原因は下記のものが考えられます。

  • マナーモードになっている
  • おやすみモードになっている
  • 機内モードになっている
  • 着信音量が小さいまたは消音になっている
  • Bluetoothが接続されている
  • iOSのアップデートによる設定変更

マナーモードになっている

スマホの音が鳴ると困る場所にいる時に、マナーモードはとても役立つ機能です。

マナーモードが役立つシーン

・電車内、病院などの公共の施設
・映画館
・会議中や大事な商談中など

しかし、急な連絡を待っている時など、マナーモードがオンになっていると当然着信音はなりません。
マナーモードをよく使用している方は、一度マナーモードの設定を確認してみてください。

マナーモードを解除する方法

本体側面についているスイッチにてオン・オフができます。
スイッチを動かし、赤色が見えるときにはオン。灰色の時にはオフになります。

おやすみモードになっている

就寝中や仕事中にメールや着信音がならなくなるおやすみモードを使用している方も多いのではないでしょうか。
すごく便利な機能で、指定した人以外の着信等、音はもちろんなりませんがディスプレイも光りません。

おやすみモードを解除する方法

右上から下、または下から上にスライドさせコントロールセンターを表示します。三日月のマークを押し、おやすみモードのオン・オフができます。

機内モードになっている

飛行機に乗る時にこのモードに設定することが多いかと思います。
機内モードに設定すると着信音はなりません。

機内モードを解除する方法

右上から下、または下から上にスライドさせコントロールセンターを表示します。飛行機のマークを押し、機内モードのオン・オフができます。

4.着信音量が小さいまたは消音になっている

着信音は使用する人によって使う場所等、着信音量を細かく調整することが可能な機能です。

着信音量を個々に設定するシーン

・静かな場所
・人が多くてにぎやかな場所

個々の好きな着信音量に設定できるので、細かく設定している方も多いと思います。

着信音量を調節する方法

スマホ側面の上（大きく）・下（小さく）のボタンにて音量の調節を設定できます。

5.Bluetoothが接続されている

イヤフォンを付けると周りに音が聞こえないのでとても重宝するかと思います。

イヤフォンを使用するシーン

・運転中の通話
・静かな場所
・音楽を聴く
・YouTubeを見たりするなど

ただし、イヤフォンを使用するとスピーカーから音はなりません。
有線のイヤフォンを使用している場合は外しましょう。
ワイヤレスのイヤフォンを使用している場合はBluetoothで接続されていますので、設定をオフにしましょう。

Bluetoothをオフにする方法

右上から下、または下から上にスライドさせコントロールセンターを表示します。Bluetoothのマークを押し、Bluetoothのオン・オフの設定ができます。

6.iOSのアップデートによる設定変更

iOS15以降にてアップデートをした際に新しく『通知のカスタマイズ機能』と言う機能が追加されました。（令和4年9月15日現在）

この機能により着信音が鳴らないという原因が多く聞かれます。

通知のカスタマイズの設定方法

設定を開きメールを押す

メールの通知を開く

通知のカスタマイズを開き変更したいアカウントの無音（なし）以外を選択する

上記の方法で解決しない場合

ソフトウェアの異常が考えられます。

さまざまな不具合の時に役に立つのが再起動です。
着信音だけでなく、色々試してみたが直らない場合に一度再起動してみてください。

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山下
再起動することによって、不具合が直ることがあるみたいですね

再起動のやり方

iPhoneX・11・12・13

①電源ボタン+音量調節ボタンを長押する
↓
②電源オフスライダの表示が出たら手をはなす
↓
③スライダをドラッグし電源をオフにする
↓
④電源が切れてから、30秒～１分ほど待つ
↓
⑤マークが表示されるまで電源ボタンを長押する

iPhone　SE・8・7・6・5以前

①電源ボタンを長押する
↓
②電源オフスライダが表示されたら手をはなす
↓
③スライダをドラッグし電源をオフにする
↓
④電源が切れてから、30秒～１分ほど待つ
↓
⑤マークが表示されるまで電源ボタンを長押する


再起動の方法が分からない場合、こちらの動画を参考にしてみてください。

スピーカーの不具合

設定を確認しても再起動しても不具合が解決しない場合、スピーカーの不具合も考えられます。

スピーカーの不具合は自分では中々直せません。

iPhone専門の修理業者に依頼しましょう。

まとめ

iPhoneのメール着信音が鳴らない場合の原因と対処方法をご紹介しましたが、いかがでしたか。

対処方法としては大きく3点上げられます。

  • 設定を確認する
  • 再起動する
  • 修理に出す

設定を確認しても、再起動してみても、着信音が鳴らない場合は修理に出すことをおすすめします。

最後まで読んでいただきありがとうございました。